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Ferramentas de Marketing Digital essenciais para seu negócio

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Uma das grandes vantagens de usar as técnicas do marketing digital no seu negócio é o retorno que elas proporcionam. Mas para conseguir usar isso a seu favor, você deve lançar mão de ferramentas de marketing digital para monitorar os insights vindos do seu público-alvo, da sua concorrência e da sua base de contatos, ganhando velocidade e precisão.

As ferramentas de marketing digital são instrumentos valiosos para que você possa analisar os resultados das suas campanhas online. Algumas delas têm como função analisar o seu site, outras fornecerão dados sobre a sua reputação nas mídias sociais e ainda há aquelas que permitirão o planejamento das melhores palavras-chave para colocar o seu negócio no radar dos seus clientes.

Quais são as ferramentas de marketing digital essenciais para o seu negócio digital?

Escolhendo as principais ferramentas de marketing digital, listo as seguintes:

Google Analytics

Esta ferramenta é fundamental para analisar o tráfego do seu site. Com ele você conseguirá acompanhar o número de visitas, os principais canais que levaram pessoas para a sua página e a duração de cada visita, por exemplo.

O Google Analytics é gratuito e pode ser usado para analisar qualquer site.  Através dele você consegue verificar quais conteúdos interessam mais os seus visitantes, qual é a sua localização geográfica, o tempo que ficam em sua página e também a taxa de conversões, ou seja a quantidade de visitas que resultam em negócios para a empresa.7

Hootsuite

Esta ferramenta de marketing digital é voltada para as mídias sociais. Com ela é possível monitorar todas as suas contas em redes sociais e tudo o que os usuários destas redes falam sobre o seu negócio. Ela também permite que você faça todo o gerenciamento da sua comunicação nas mídias sociais em uma única plataforma.

A plataforma do Hootsuit é adequada para empresas de todos os tamanhos, desde as pequenas, que possuem poucas contas nas mídias sociais e uma pessoa só para gerenciá-las até grandes corporações com equipes que administram diversas contas e precisam de uma estrutura maior.

SEMRush

O SEMRush é uma plataforma completa de análise do cenário digital onde a sua empresa está inserida. Com ele você consegue monitorar quais são as estratégias da sua concorrência para atrair clientes tanto na busca orgânica como através de anúncios nos sites de busca, vídeos e sites que utilizam publicidade vinda dos buscadores.

É uma ferramenta de marketing digital fundamental para quem quer fazer uma análise completa das suas possibilidades na internet e verificar os possíveis concorrentes e parceiros.

Você sabe o que são leads?

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Em um mercado competitivo, conquistar Leads e fidelizar novos clientes se tornou uma tarefa cada vez mais difícil. São diversos concorrentes se comunicando com o seu público-alvo e, com isso, ele acaba migrando de uma marca para outra sem parar.

Então, como fazer para atingir e atrair novos consumidores e trabalhar para fidelizá-los? Uma técnica nasceu para facilitar todo esse processo, a Geração de Leads.

O que são Leads?

Seja qual for o segmento, o sucesso de um negócio depende diretamente do público para gerar lucros. E o Lead representa as oportunidades de sua empresa fazer negócios via web. Resumindo, quando alguém acessa o seu site pela primeira vez, ele é um visitante. Caso o visitante se interesse pelo seu conteúdo e forneça informações como nome, telefone e e-mail, ele se torna um Lead.

Mas, o que leva alguém a fornecer informações para sua empresa?  Algum benefício. Usar o gatilho da reciprocidade aqui é fundamental! Como conteúdos exclusivos, ferramentas, serviços gratuitos, etc.

Se o seu site recebe 50 mil visitas por mês, seu tráfego é alto e você possui apenas números. Mas, se você captar informações de 25 mil visitantes, eles serão seus Leads, que futuramente podem se tornar clientes fieis.

Por que me preocupar com Leads e não com vendas diretas?

Um estudo divulgado no livro The Ultimate Sales Machine, de Chet Holmes, aponta que apenas 10% das pessoas estão dispostas a comprar e ouvir sobre sua empresa.

Então como conquistar os outros 90%?

Se a sua comunicação se baseia apenas em falar sobre o seu produto/serviço, você irá interagir com apenas 10% das pessoas. Para atrair a atenção de todo o seu público, você deve oferecer algo útil para ele, independentemente do estágio de compra. Um dos segredos dos grandes negócios digitais é criar conteúdos relevantes, que atraiam visitantes e gerem Leads.

Invista em uma Landing Page eficiente. Ela é o hall de entrada do visitante com o seu conteúdo, então capriche e conquiste com a primeira impressão.

Inbound Marketing é a principal maneira de atrair clientes com produção de conteúdo. Use ferramentas especificas como: mídias sociais, links patrocinados, e-mail marketing, blogs, plataformas de automação e muito mais.

Tipos de Leads

Eu classifiquei os Leads em três categorias: quentes, mornos e frios.

  • Quentes: visitantes que já escolheram o produto/serviço e não efetuaram a compra. Eles precisam apenas de um incentivo.
  • Mornos: pessoas que aceitaram receber promoções, porém não se interessam por nenhum produto/serviço. Elas precisam de um incentivo alinhado com o convencimento.
  • Frios: visitantes que fizeram contato com você a muito tempo. Eles podem ter perdido a vontade e/ou empatia pelo seu produto/serviço.

Não basta atrair, é preciso nutrir

Quanto mais Leads mais oportunidades. Porém, a taxa de conversão deve ser sempre positiva. Ferramentas como Pipedrive, LeadLovers e RD Station auxiliam você nesse processo. Invista em bons conteúdos e estude a fundo sobre o assunto que introduzimos hoje.

 

Os 4 Pilares do Marketing Digital para Empresas

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O marketing digital para pequenas empresas é importante para atingir bons resultados, alavancar vendas, aumentar a visibilidade da marca, criar identidade virtual, nutrir relacionamentos com seus leads, dentre outras vantagens.

Essa técnica é ainda mais enriquecedora para microempreendedores. Quer saber como você pode inclui-la no seu negócio?

A importância do marketing digital para pequenas empresas

O que temos de mais valioso na relação empresa-cliente é a humanização. O segredo é ser o mais próximo possível do seu público, pois é necessário atrair pessoas, conquistá-las e oferecer experiências de valor.

Você pode fazer isso de diversas formas, mas há algumas dicas matadoras. Afinal, todo pequeno empreendedor que saber o sucesso para ter um negócio milionário, certo?

1. Faça nutrição de leads

O primeiro passo é captar leads, entregando conteúdos relevantes e que melhorem sua experiência. Isso irá ajudar na segmentação do público e a entender melhor como ele se comporta. Assim, você saberá como convertê-lo da melhor forma.

2. Use ferramentas

Para ajudar, você pode utilizar ferramentas de marketing para monitorar o comportamento do público, analisar, oferecer dados valiosos e ainda otimizar o tempo, sendo um ótimo custo-benefício — e quando falamos de marketing digital para pequenas empresas, esse quesito vale muito!

3. Invista no simples

Certa vez, estava em uma feira e me deparei com uma barraca de queijos. Na hora, a vendedora não tentou me empurrar o alimento, mas deixou que eu experimentasse um pedaço do queijo. Isso foi fundamental para eu gostar e levar o produto para casa.

Então, por vezes, apenas deixar que seu público tenha um gostinho daquilo que você tem a oferecer para ele pode ser a melhor formar de gerar mais resultados.

4. Mantenha um relacionamento

Manter um bom relacionamento com quem já é seu cliente é como nutrir uma amizade: conquiste a confiança aos poucos, mantenha contato e faça com que aquela pessoa esteja sempre por perto. Assim, você não cai no esquecimento.

Faça isso com e-mail marketing, contato via redes sociais, lançamentos, produtos exclusivos, bônus etc.

Por fim, não desista dos seus sonhos. No começo pode ser que os resultados demorem a chegar. Mas não ter o que espera não significa ser um fracasso. Você vai construindo aos poucos o que deseja até entender qual é a melhor maneira de fazer aquilo.

Por isso, não deixe de seguir essas dicas de marketing digital para pequenas empresas. Elas serão pontos essenciais para fazer o seu negócio crescer.

 

 

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