Muitas pessoas ainda não conhecem o ChatGPT, uma importante inteligência artificial que é capaz de responder às perguntas mais longas possíveis.
Esse é exatamente o seu diferencial, ter a capacidade de responder as perguntas mais complexas possíveis de maneira convencional e o mais parecida possível com um humano real.
Esse tipo de tecnologia se encaixa no contexto de tecnologias revolucionárias como as de IAs que ajudam na aplicação de um curso de manutenção de ar condicionado, por exemplo.
E a maior tendência é que ela seja uma das ferramentas mais importantes para a comunicação nos anos que estão por vir.
Tendo isso em vista, este artigo tem como objetivo explicar detalhadamente o que é o ChatGPT, como ele funciona, qual é a principal diferença dele para outros chatbots e como essa ferramenta pode ser importante para uma empresa.
O que é ChatGPT?
O uso da inteligência artificial já é uma realidade em vários mercados, até mesmo em um focado na especialização de cuidador de idoso acamado, por exemplo.
Seja na especialização, na realização de atendimento ou no suporte de clientes, a tecnologia se mostra mais avançada a cada dia que passa e pode ajudar no sucesso de vários negócios.
No final do ano de 2022, essa inovação recebe mais uma ferramenta que se tornará tendência em breve e que alavancará o mercado.
A mais nova tendência da inteligência artificial leva o nome ChatGPT e foi criada com o intuito principal de gerar diálogos virtuais mais longos.
Essa nova IA foi desenvolvida pela empresa Open AI, que conta com fundadores importantes para essa geração tão tecnológica, incluindo Sam Altman e Elon Musk.
Para que funcione, a IA usa algoritmos que realizam o processamento de uma linguagem que permite que pessoas interajam normalmente com o computador.
Essas pessoas, chamadas de usuários podem discorrer de uma série de assuntos como a criação de uma traqueia de silicone e a IA responderá com todo realismo no diálogo.
Muitas pessoas atribuem que esse realismo dos diálogos que a inteligência do ChatGPT cria se deve principalmente a tecnologia que leva o nome de Machine Learning.
Isso mostra que o algoritmo usado faz com que o sistema possa aprender cada vez mais sempre que interagir com um humano, tornando sua interação e seu diálogo mais refinado e humano a cada dia.
Ou seja, um ChatGPT, com o passar do tempo, tende a ser mais realista ainda, já que a cada nova conversa a máquina conhece novas palavras, expressões e linguagens..
Como funciona o ChatGPT?
A primeira vida, o Chat Generative Pre-Trained, ou como é cometido, ChatGPT pode parecer como qualquer outro chatbot usual já conhecido pelo homem.
Isso graças a imagem que apresenta de interface mais simples e totalmente intuitiva quando olhada de fora e de maneira mais geral.
No entanto, quando uma pessoa começa a dialogar com o GPT ela se dá conta do enorme avanço tecnológico que a tecnologia teve em pouco tempo e que ainda pode ter.
O contato inicial funciona exatamente como um envio de mensagens que podem ser mandadas em um aplicativo de mensagens instantâneas.
O humano escreve a mensagem na caixa de textos e a inteligência artificial começa a responder com base no que o ChatGPT conhece e já aprendeu em conversas anteriores.
Ou seja, tudo o que ele responde sobre curso de barbeiro sempre terá a ver com conversas anteriores onde a IA pode conhecer mais sobre o assunto e aprimorar os conhecimentos iniciais.
Como já mencionado, isso só é possível graças ao uso de altas tecnologias como o machine learning, que em uma tradução livre para o português pode ser chamado de aprendizado de máquina.
Esse entendimento padrão vai melhorando e se modificando a cada interação nova que o sistema tem com um novo usuário.
Na prática, a tecnologia que é usada nos chats podem ser empregadas na automação de uma sede de tarefas, algumas como:
- Suporte ao cliente;
- Assistência virtual;
- Otimizador de experiências;
- Bots que fazem atendimento.
Sendo assim, uma longa escala de dados e de informações sobre o curso Nr 37 devem ser usadas para que o desempenho da ferramenta GTP seja otimizado a cada dia mais.
Principal diferença dele para outros chatbots
A primeira vista muitos acham que o ChatGTP é somente mais um chatbot entre tantos outros que foram desenvolvidos nos últimos anos.
Porém, como já mencionado, essa nova inteligência é capaz de levar a funcionalidade do recurso de aprendizado para um nível muito acima do que é conhecido como normal.
Isso se deve ao fato de o ChatGPT ter a capacidade de criar diálogos mais realistas e de ter uma responsividade que se assemelha muito a assistentes virtuais das mais novas gerações.
Os bots de conversas tradicionais realmente são extremamente úteis para uma empresa digital que vende aulas particulares para habilitados, por exemplo.
Entretanto, eles tendem a ser mais limitados a somente fazer atendimentos rápidos e não apresentam um nível igual ou mesmo parecido de capacidade de aprendizagem de máquina.
Na maioria das vezes, um chatbot tradicional é usado e sempre direcionado para as páginas de relacionamento como os FAQs para a resolução de dúvidas.
Nesses lugares, ele pode abrir vendas de suportes com atendentes ou até mesmo realizar as consultas e fornecer informações de maneira 100% online.
Importância da ferramenta para uma empresa
A nova inteligência artificial, que tende a ser o maior sucesso nos próximos anos, pode ser muito importante para as corporações, e isso por causa de uma série de motivos.
Um dos mais evidentes é o fato da ferramenta ajudar consideravelmente a aumentar a produtividade no atendimento de uma clínica que faz cirurgia para erguer a mama, por exemplo.
A tecnologia pode ajudar em tarefas como a geração de relatórios, a geração de e-mails e até mesmo na transcrição de reuniões para a economia de tempo e aumento da eficiência dos setores.
Além disso, pode responder a perguntas de maneira rápida, economizando, assim, o tempo dos funcionários que podem usá-lo para tomar decisões mais assertivas.
No entanto, a qualidade de sua saída sempre dependerá da qualidade de informações que a IA recebe e do treinamento de dados que teve.
Ou seja, é fundamental que outras ferramentas sejam usadas em conjunto com o GPT para que a avaliação seja feita com mais cuidado e para garantir que as suas respostas condizem com o assunto.
Mesmo que seja uma ferramenta que pode ajudar e ser muito importante nas companhias, ela deve ser usada como complemento e não como uma substituição de mãos humanas.
A inteligência artificial e todo o seu processo de desenvolvimento tem um grande potencial de fazer uma mudança drástica na natureza de muitos processos e a maneira como são realizados.
Muitas tarefas que nos dias de hoje são feitas por humanos podem passar por um processo de automatização e se tornarem mais eficientes graças à IA.
Isso pode acabar levando a um certo deslocamento de empregos em vários setores que compõem as empresas do mundo todo, como as que fabricam papel descartável.
Porém, a introdução da IA também ajuda na criação de várias novas oportunidades de trabalho. Um bom exemplo é o desenvolvimento e manutenção de sistemas IA, que requer a ajuda de profissionais capacitados.
Além disso, a IA pode servir como uma potencializadora de trabalho para muitos profissionais, ajudando a fazer com que eles se concentrem em outras tarefas que exijam mãos humanas como:
- Empatia;
- Criatividade;
- Senso crítico;
- Senso moral.
No geral, mesmo que o novo ChatGPT possa levar desconfiança para muitas pessoas, ela é capaz de gerar muitas oportunidades para as empresas e as pessoas presentes nelas além de ótimos desafios.
E isso é o que mostra a relevância dessa nova ferramenta para o mundo todo, o que promete ser uma grande revolução em várias questões.
Considerações finais
Em suma, pode-se concluir que tanto a sociedade quanto as empresas devem se adaptar de maneira proativa às mudanças que novas tecnologias como o Chat GPT vem trazendo para o mundo como um todo.
Essas mudanças podem parecer assustadoras, porém levam uma série de benefícios que podem ser compartilhados para todo o mundo.
Isso porque quando uma nova descoberta é feita, ela pode impactar todas as pessoas, e quando ela envolve a otimização de processos, suas vantagens são maiores ainda.
Isso tudo significa que a nova tecnologia deve ser bem estudada pelas indústrias e não temida, para que assim se entenda os benefícios que ela pode levar para todos.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento e Agência Virtualiti onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
