A Black Friday 2023 vai ocorrer no mês de novembro, mais precisamente no dia 24 e, como todos os anos, será uma temporada bastante esperada, não apenas pelos consumidores, mas para os lojistas em geral.
Começar um ano dentro de um viés empresarial pode, em grande medida, passar por algumas avaliações. Saber quais são as tendências de marketing mais promissoras para 2023 acaba sendo um fator essencial.
O Figital é um dos conceitos que se transformará em uma tendência no mercado. Sendo a junção de duas palavras “físico” e “digital”, os objetivos em torno dessa ação é fazer com que universos virtuais e offline possam oferecer boas experiências ao consumidor.
Transformando os procedimentos de compras em algo mais atrativo e adaptado para as preferências, de modo que a fidelização do cliente também seja uma das conquistas que o Figital proporciona.
Essa ação dentro do mercado ocorre com a ajuda da tecnologia presente em diferentes setores. Além disso, ela acabou fazendo com que os planejamentos e metas para conquistar melhor o público por um longo tempo fossem modificadas.
Tanto que até mesmo transformou as formas de um comércio ser encontrado com a ajuda das plataformas de buscas, bastando apenas a um usuário pesquisar, por exemplo, “banho e tosa próximo a mim” para que encontrasse o que é desejado por ele.
Com o Figital, ou phygital, as chances de uma empresa ter presença dentro do seu nicho cresce em bons percentuais e fazem com que seu número de vendas ou a sua credibilidade no nicho sejam maiores.
Para que a implantação de uma Figital em uma empresa possa ocorrer, é importante primeiro descobrir se o que é oferecido ao mercado pode ser colocado dentro dessa técnica para que, posteriormente, ela saiba as formas de como adaptar o negócio.
Do mesmo modo que os impactos que serão refletidos nos clientes de conserto de impressora, por exemplo, para que os resultados ofereçam uma maior estabilidade à marca mesmo em tempos de crise.
Antes que uma empresa possa investir nessa modalidade, é importante compreender se o que ela oferece ao mercado pode ser alinhado com a prática, para que não haja prejuízos que causem impactos no consumidor ou nas receitas.
Por ter uma ligação com outra prática que a empresa pode realizar, como o omnichannel, os nichos de consumo que o Figital pode oferecer maiores benefícios são os que giram em torno do mercado imobiliário ou o varejo, que pode atuar em e-commerce.
Devido ao fato de que a presença offline também ocorre no caso do mercado imobiliário, a técnica serve como uma forma de encontrar o que é desejado pelo consumidor, o que lhe dá, também, a possibilidade de conferi-lo pessoalmente.
Como uma empresa de laudo de vistoria de veículos automotores que deseja expandir seu negócio buscando por prédios comerciais pela internet pode conferi-los pessoalmente para saber se é esse prédio que deseja para seus planejamentos.
Já com os produtos de varejo, uma das formas de fazer com que o Figital tenha bons resultados é usá-lo com a modalidade e-commerce ou então com a modalidade de compra e retirada, ações que crescem cada vez mais dentro do mercado.
Com essas duas possibilidades, o consumidor pode adquirir o que deseja na loja virtual e retirar ou então solicitar entrega, estando ciente das políticas da empresa para ambos os lados.
E, dentro do e-commerce, diferentes produtos podem ser vendidos e consumidos, fazendo com que se tenha uma boa agitação dentro do mercado para conquistar o cliente e fidelizá-lo por um longo período.
Diante das mudanças constantes dentro do mercado, o Figital oferece à empresa de sistema de alarme residencial via celular uma chance de destaque em meio à constante concorrência.
Proporcionando um maior número de vendas, o Figital também é um meio para que se tenha uma maior proximidade com o cliente que permite que os índices que são coletados pela empresa tenham aumentos.
Por envolver uma experiência usando recursos digitais e offline, há uma maior imersão dentro do que será consumido que ajuda na resolução de dúvidas ou na compreensão das necessidades do cliente.
Outro ponto importante dentro de uma empresa que usa ou deseja implementar o Figital é que a gestão passa a ter uma eficiência ainda maior, o que é algo positivo dentro da competição do mercado.
Especialmente com a tecnologia estando presente nos últimos anos, e por isso, quanto maior for a descoberta de como o Figital pode agregar valores e importância para a marca, melhores transformam-se os seus resultados.
Um empreendimento de uniforme profissional com faixa refletiva que deseja usar o Figital como uma estratégia do empreendimento pode começar a implantá-lo em sua estratégia a partir de determinados passos como:
O chat para atendimento, às vezes concebido sob a forma de chatbot, é uma forma de fazer com que a conversa entre uma empresa e cliente seja realizada de um modo natural, para que haja resolução de dúvidas ou outros motivos pelos quais o contato foi estabelecido.
Elaborado na configuração que a empresa deseja para fortalecer a marca dentro do mercado usando até mesmo a linguagem paralela à de outras áreas como a do marketing e à das vendas, o chat de atendimento é uma forma de incluir o digital dentro das ações.
E, também, de fazer com que outras técnicas, como a criação de conteúdos, sejam ainda mais fortalecidas.
Os conteúdos em si também são parte importante, uma vez que demonstram que a empresa de cnh cassada reabilitação sabe sobre o que oferece ao cliente.
Podendo ser em diferentes formatos e em variados canais, os conteúdos ajudam também a empresa a ter chances de conquistar parceiros ou investidores, impulsionando o crescimento dentro da segmentação de mercado que atua.
Com as plataformas estabelecidas com os conteúdos, o próximo ponto para que se tenha uma implementação do Figital dentro da empresa é estabelecer o sistema de compra virtual e retirada na loja.
Isso uma vez que esse modelo pode ajudar a intensificar a comodidade e a relação com o consumidor devido às opções de compras que são fornecidas. Tendo liberação até mesmo dia em questão de horas, essa opção de Figital ajuda a marca no mercado.
Em outros pontos tecnológicos, o Figital pode estar também dentro das operações internas de uma empresa que fabrica rede para cobertura de campo society, por exemplo, e é por meio de um CRM que a gestão dela pode adotá-lo.
Sendo uma ferramenta que possibilita uma compreensão dos consumidores e das operações da empresa, o Figital alinhado com o CRM proporciona melhores resultados ao empreendimento.
Ele acaba, assim, tornando-se mais propício à ocorrência de outras ações tecnológicas que podem ser implantadas no negócio, como o Business Intelligence ou BI, tendo este uma tradução para Inteligência de Negócios.
Sendo uma estratégia que coleta os dados, processa e pode gerar uma interpretação que ajude os planejamentos, é um recurso que proporciona um maior conhecimento e estabilidade em estratégias como o omnichannel.
E, ao ter apresentações mais visuais para a empresa, a chance de estratégias que contenham esse visual aumentar são ainda mais fáceis de serem compreendidas ou elaboradas, como o QR Code e até mesmo live streaming.
Oferecendo ao cliente uma maior interação desde o momento que procura por portaria remota orçamento até as suas formas de funcionamento, fazendo com que, assim, transforme-se em uma referência no nicho que se atuam.
Outro modelo de interação é por meio da realidade aumentada. Quando o cliente tem interações, mesmo que virtuais com o produto ou serviço, reforça-se ainda mais a chance de fazer com que a compra seja concluída.
Por isso, é essencial ter os conhecimentos internos da empresa em relação ao mercado e o perfil do cliente, para que o planejamento ofereça maiores chances de serem assertivos e ter os retornos desejados.
Para que o impacto negativo nos consumidores seja nulo ou menor, é fundamental que o Figital seja implantado após o conhecimento do perfil e do comportamento de compra dos clientes.
Com o objetivo de se transformar em um reforço para as estratégias e ações que estão em prática, o impacto nos consumidores pode ser estudado anteriormente, para que as ações sejam introduzidas aos poucos.
Elas acabam podendo até mesmo fazer com que se tenha campanhas ou mensagens personalizadas através do e-mail marketing para anunciar a novidade, e com isso, despertar o interesse e introduzir aos poucos as novas ações.
Com as tecnologias cada vez mais presentes dentro do mercado, em diferentes áreas, é importante ter o conhecimento de como as tendências podem ser implantadas dentro de nichos como o Figital.
Este que, por intermédio de opções e ações como compra e retirada de venda nas lojas, interações com realidade aumentada ou até mesmo programações internas, fazem com que as chances de melhorar a atuação da empresa subam em bons níveis.
Programar-se para as novidades do mercado não apenas transforma a empresa na referência, mas também aumenta a qualidade do que é fornecido, fazendo com que os consumidores tenham, também, cada vez mais suas necessidades atendidas.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento e Agência Virtualiti onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Ter um bom plano de comunicação é essencial nos dias de hoje, afinal, o mundo vive o que é conhecido como era da informação. A internet e a tecnologia possibilitaram que as pessoas pudessem se conectar o tempo todo e se comunicar também.
Os dispositivos móveis facilitaram a comunicação por meio de aplicativos e plataformas que vão muito além da ligação e das mensagens de SMS. Essa conexão permanente fez com que as empresas repensassem a maneira como se comunicam.
Elas precisam estar presentes nas mesmas plataformas que os consumidores e investir em estratégias que levem seus produtos e serviços ao conhecimento do público.
As tendências em comunicação estão em constantes mudanças e o ritmo em que tudo acontece é cada vez mais acelerado.
Muitas coisas que eram populares no ano passado já se tornaram irrelevantes este ano. Além disso, existe uma grande inconstância no mercado. O papel das empresas é repensar suas ações e estratégias de comunicação para chegar mais longe.
Pensando nisso, este artigo vai mostrar as tendências de comunicação, como utilizar a favor da marca, quais são os passos para melhorá-la e dar algumas dicas para melhorar as vendas.
A comunicação continua evoluindo muito no ano de 2023 e passa a funcionar por meio de tendências revolucionárias, como:
As redes sociais aumentaram muito a produção de vídeos e esse formato está conquistando cada vez mais pessoas, principalmente os vídeos curtos que chegaram com tudo com o sucesso do TikTok.
É um tipo de material fácil de consumir e compartilhar e tudo o que a empresa precisa fazer é ser criativa para que o material não seja monótono e capaz de transmitir a mensagem em pouco tempo.
A inteligência artificial estará cada vez mais presente na produção de conteúdo, de modo a desenvolver materiais de variados tipos, como artigos, chatbots, roteiros, entre outros.
Uma empresa de aluguel de escora de laje pode usar a ferramenta para distribuir os conteúdos em canais de mídia e e-mail marketing. bom os materiais podem ser personalizados, o que aumenta o nível de engajamento e o número de conversões.
O uso de recursos por voz se tornou um meio de interação natural e vários dispositivos de assistência pessoal se popularizaram. A evolução dessa tecnologia traz muitos benefícios para as empresas e os clientes.
Por fim, para conquistar uma boa visibilidade na internet, além de investir em mídia paga, as empresas poderão contar com o Google Analytics 4, uma ferramenta que promete mudar a maneira como as marcas coletam e analisam dados.
Para um fabricante de kit portão basculante completo, vai ficar muito mais fácil entender o comportamento dos usuários e basear suas decisões em dados.
As empresas precisam saber usar a comunicação a seu favor e uma das formas de fazer isso é saber ouvir o outro e mostrar que compreendeu o que ele disse. Se for necessário, é recomendável pedir novas explicações.
É a melhor forma de identificar pontos fortes e falhas nos argumentos, além de embasar uma opinião perspicaz. Outra dica é adequar o discurso escolhendo as palavras certas e moderando o tom de voz.
O vendedor não deve abusar da linguagem corporal porque isso pode causar desconfortos ao cliente. A imagem do indivíduo também compõe o repertório, por isso, o profissional deve estar atento à aparência física.
A interação pessoal é algo muito importante e pode significar o sucesso na negociação com o cliente. Hoje em dia, a marca pode contar com ferramentas como e-mail e aplicativos de mensagens instantâneas, mas é indispensável manter contato pessoal.
Quando o consumidor procurar o endereço comercial pessoa física do negócio, vai encontrar com profissional que consegue conversar e compreender suas necessidades.
Para melhorar a comunicação em vendas, a equipe precisa investir em algumas práticas. Uma delas é priorizar a dor do cliente, visto que quando ele está insatisfeito, não permanece muito tempo com a empresa e pode até mesmo falar mal de suas soluções.
O discurso deve ser construído a partir do que a solução pode trazer para o prospect, de modo a resolver suas necessidades e desejos. Para isso, é fundamental conhecer a persona da companhia.
Além disso, antes de entrar em contato com o prospect, é fundamental conhecer informações sobre ele e as melhores plataformas para isso são as redes sociais.
Com base no que o gestor encontrar nesses canais, pode montar um roteiro com todas as dores do cliente e descobrir maneiras de chamar a atenção dessas pessoas para o que a empresa está falando.
Uma empresa de aluguel ultrassom microfocado precisa destacar os benefícios e não as funcionalidades de sua solução, pois isso mostra que ela é totalmente focada nas dores dos clientes e não em suas próprias qualidades.
Quando uma pessoa compra alguma coisa, tem como objetivo resolver um problema ou uma necessidade, ou seja, não está interessada apenas nas funcionalidades de um produto ou serviço.
O que faz uma pessoa comprar é sua necessidade, portanto, as funcionalidades são apenas informações complementares. Um dos maiores problemas na comunicação em vendas é a falta de alinhamento.
Isso acaba aumentando a insatisfação do cliente, problemas internos, além do aumento de custos não previstos. O vendedor jamais deve prometer alguma coisa que não pode cumprir durante a negociação, assinatura de contrato ou conclusão da venda.
Tudo precisa ser muito claro e transparente em relação ao que está ou não incluso na compra. Por fim, uma distribuidora de materiais hidráulicos precisa criar e monitorar os canais de comunicação usados pelos clientes.
Isso inclui telefone, chat no site, e-mail, redes sociais, entre outros. O propósito do monitoramento é reduzir o tempo médio de atendimento e oferecer respostas imediatas.
Para melhorar a comunicação e aumentar as vendas, existem algumas práticas imprescindíveis. São elas:
As pessoas precisam ter a liberdade de dar feedback sobre o varejo e isso melhora muito a comunicação na equipe de vendas. É muito comum ver situações erradas no dia a dia para quem está acompanhando um atendimento.
Geralmente, o profissional guarda aquilo para si, mas isso pode gerar desconforto e aumentar a disputa entre os vendedores. Com base nisso, o gestor precisa oferecer feedback individual para apontar pontos de melhoria no cotidiano.
Para investir em marketing de relacionamento, um fabricante de gesso em pó secagem lenta 40kg deve possuir um banco de dados sempre atualizado com informações sobre os clientes e personalizar a experiência ao máximo.
As pessoas vão se sentir especiais, ao mesmo tempo em que os vendedores serão capazes de ouvir atentamente o que o cliente tem a dizer. Assim, fica mais fácil entender o que ele realmente precisa.
As empresas precisam conhecer profundamente seus produtos e serviços antes de fazer uma oferta. Só assim a marca será capaz de atender as demandas do consumidor e conduzir bem o processo de vendas.
Independentemente do tipo de produto ou serviço vendido pela companhia, ela precisa dominar todos os detalhes e passar as informações corretamente, além de estar pronta para esclarecer qualquer dúvida.
Uma loja de freezer para sorvete gelopar deve orientar os colaboradores em relação ao seu vocabulário. Os vendedores precisam usar termos simples e evitar palavras que possam dificultar a comunicação com os consumidores.
Outro cuidado importante é saber trabalhar um bom discurso durante situações de conflito, principalmente se o cliente estiver com os ânimos exaltados.
O interlocutor jamais pode se sentir ofendido, mesmo porque esse tipo de percepção pode gerar muitos danos para a empresa e o funcionário.
Uma empresa de pressostato digital precisa verificar quais são os meios de comunicação mais adequados à sua infraestrutura, público e segmento.
Depois de considerar todas as possibilidades em relação às características dos parceiros e consumidores, fica muito mais fácil criar e manter canais que auxiliam em uma comunicação frequente e o acesso à informação.
A comunicação é fundamental na vida de qualquer pessoa e para qualquer tipo de empresa, mas quando se trata de vendas, ela é primordial, afinal, se a empresa não souber comunicar seus produtos e serviços, não consegue atrair os consumidores.
Hoje em dia, existem diversas práticas e estratégias que podem ser trabalhadas pelas companhias, mas todas elas dependem de uma boa comunicação para acontecer.
Seguindo as dicas mostradas ao longo deste conteúdo, vai ficar muito mais fácil para a marca se comunicar com clientes e potenciais clientes e aumentar as vendas.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento e Agência Virtualiti onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Um dos fatores mais importantes da atualidade é que o ambiente digital acabou modificando a lógica comercial por completo. Diante disso, entender o que é e como elaborar um bom Dropshipping pode ser um fator essencial.
Há uma série de modalidades que já fazem parte da perspectiva do comércio digital. Isso pode ir desde abordagens mais diretas ou indiretas dentro de um segmento de mercado específico.
Via de regra, essas plataformas têm o objetivo de atrair possíveis clientes, mediar as relações comerciais e, por fim, orientar um abastecimentos logístico.
Elas são extremamente vantajosas para qualquer empresa que deseja obter alguma incursão de vendas dentro da lógica digital.
Inclusive, o setor de serviços acaba conseguindo colher bons frutos a respeito de uma possível contratação efetuada.
Por exemplo, um serviço de nutricionista home care pode, via de regra, utilizar alguma plataforma para efetuar a venda de seu serviço.
Essa é uma forma de garantir uma mediação mais precisa com o público-alvo que se deseja comunicar.
Assumir uma postura de comercialização digital pode trazer algumas vantagens bem importantes para as empresas que assumem essa postura.
Apontá-las, nesse sentido, pode ajudar a orientar ainda mais as perspectivas de adotar ou não esse recurso. Algumas delas são:
Há uma variedade bastante significativa de vantagens que se pode obter a partir desses elementos de comercialização digital.
Não por menos que quanto mais o tempo passa, maior é o número de empresas que optam por essas ações.
Apontar alguns desses elementos acaba sendo essencial para exemplificar o quão importante elas são.
Nesse caso, é fundamental detalhar como se realizam os itens acima para ajudar na identificação de como agir.
O primeiro ponto se realiza por conta da capacidade que os meios digitais têm de aglutinar uma variedade grande de usuários. Sendo assim, quanto melhor posicionada tiver uma empresa, mais visibilidade ela terá em seus desempenhos.
Se, por acaso, um usuário pesquisar por banho e tosa perto de mim, possivelmente, uma série de empresas irão aparecer para ele.
Esse tipo de destaque não tem nada de casual. Na verdade, eles são fruto de uma série de estratégias bem elaboradas.
Isso vai desde a produção de textos e adaptação de programação do site até, em outra medida, o pagamento de links patrocinados.
Seja como for, esse destaque é muito importante para que as plataformas de vendas consigam exercer suas funcionalidades.
Um outro ponto que acaba se realizando dentro disso é o relacionamento que os clientes podem ter. Isso porque está na natureza das relações digitais a produção de uma comunicação direcionada e de ampla aproximação.
Nesse caso, na mesma pesquisa relacionada à clínica veterinária perto de mim, possibilita-se um contato ainda mais aproximado.
Sua importância é ainda maior nesse meio, uma vez que há uma série de dúvidas que podem surgir no curso do serviço.
Facilita-se, também, uma perspectiva de vendas, já que é possível digitalizar todos os contatos do cliente.
Essa é uma maneira de sustentar uma relação bastante avançada de uma forma um pouco mais simples.
Por fim, o último ponto a ser tratado é, justamente, a redução de custos que esse tipo de perspectiva pode possibilitar.
Na mesma medida que há uma necessidade menor de manutenção de localidades físicas, aumenta a possibilidade de expandir o contato com os clientes.
Sendo assim, uma clínica que faz ozonioterapia animal, por exemplo, pode sustentar uma série de perspectivas nesse sentido.
Logicamente, dentro do setor de serviços, há uma necessidade maior da manutenção de logradouros. Contudo, é possível reduzir alguns gastos específicos com o atendimento a distância e, também, sob a perspectiva domiciliar.
Nesse caso, se há a intenção apenas de atender a domicílio, é possível manter uma localidade apenas para armazenamento de fármacos.
As possibilidades são bastante amplificadas e precisam ser consideradas por todas as empresas.
Afinal de contas, não só as plataformas comerciais são imperativas dentro de uma lógica de mercado, há, também, todo um ecossistema comunicacional que pode beneficiar as empresas e suas relações comerciais.
Ater-se aos movimentos do mundo digital é, sobretudo, um ponto essencial para qualquer manutenção estratégica dentro de um segmento de mercado.
Já do ponto de vista da comercialização no ambiente digital em si, há uma série de modalidades de vendas possíveis.
Isso vai depender da identidade de uma plataforma, das intenções e dos formatos de uma empresa, entre outros fatores fundamentais.
Seja como for, é fundamental ter em mente alguns desses jargões para que não se caia em generalismos que podem incidir em erros.
O Dropshipping, nesse caso, aparece como uma modalidade comercial que elimina a necessidade de um estoque próprio.
Pode parecer estranho, mas não é. Na verdade, essa perspectiva funciona como uma venda feita em uma plataforma que aciona um fornecedor para o envio do produto.
Nesse caso, uma relação que funcionaria a partir de uma compra de determinados itens para o armazenamento, já não há mais.
Supondo que um cliente esteja buscando efetuar uma compra de itens importados para táxi dog, mas não consegue efetuar a transação internacional.
Esse é o momento em que uma empresa de Dropshipping pode ser acionada para que ela medie essa venda.
Vale apontar, nesse aspecto, algumas outras categorias dentro dessa lógica de comércio digital para evidenciar ainda mais o que é o Dropshipping.
Nesse caso, o e-commerce aparece como uma plataforma tradicional de vendas feita pela própria empresa.
Sendo assim, a relação de programação, o anúncio de itens e seu armazenamento é feito de forma unilateral.
Esse é um aspecto muito comum e que é encontrado com muita facilidade sendo executado por diversas empresas.
Ao jogar piercing de pressão nariz septo em um mecanismo de busca, é possível encontrar uma série de lojas nesse sentido.
Já o marketplace tem uma característica que pode lembrar as duas anteriores, mas com algumas peculiaridades.
Essas plataformas, na verdade, são destinadas a venda de outras lojas e empresas em suas dependências.
Sendo assim, se há uma necessidade específica de se vender um produto, mas não há a possibilidade de criar uma plataforma própria, o marketplace pode ser acionado.
Esse é um elemento que tem povoado cada vez mais a perspectiva digital por causa de sua grande potencialidade.
Partindo da compreensão das principais diferenças entre as ferramentas de comercialização digital, é possível seguir com algumas categorizações do dropshipping.
Compreender, portanto, quais são as aplicabilidades dessa modalidade pode ajudar em alguns aspectos.
Esse é um dos aspectos que pode ser de grande valia para qualquer empresa do ramo, uma vez que a gestão de estoques não é uma tarefa fácil.
A depender de seu tamanho e periculosidade, há uma série de perspectivas que precisam ser respeitadas.
Por essa razão, o Dropshipping torna-se uma solução bastante eficaz para quem procura focar apenas nas relações tecnológicas e comerciais.
Cuidar da logística pode ser um elemento bastante complexo, uma vez que ela corresponde à acomodação e, também, às rotas efetuadas.
Uma empresa que vende equipamentos para tratamento de concreto aparente, por exemplo, pode enfrentar alguns desafios diários.
O Dropshipping aparece, diante disso, como uma forma de consolidar uma perspectiva de divisão bem fundamentada de funções.
Para implementar esse tipo de perspectiva, é preciso seguir alguns passos importantes rumo a essa realização. Eles são:
Avaliar quais são as possibilidades de atuação dentro de um mercado é o que deve fundamentar uma incursão de dropshipping.
Afinal de contas, não há como começar uma perspectiva inovadora dentro de segmentos que fundamentações constituídas.
Isso, na verdade, funciona para todas as empresas, desde clínicas de emergência animal até lojas de roupa.
Não é porque as vendas de uma empresa são feitas por fornecedores terceirizados que não deve haver um zelo quanto a plataforma.
Nesse caso, é indispensável manter um bom site para que os clientes consigam efetuar suas compras de forma tranquila.
Além disso, é possível fixar uma marca para um cliente a partir de um site bem construído. Sua experiência, nesse âmbito, vale muito.
Outro ponto muito importante é saber como e quais serão os dados a serem levantados para compreender a satisfação dos clientes.
Mensurar, nesse caso, pode ser um ponto crucial para analisar se os fornecedores estão exercendo um bom trabalho, por exemplo.
Em suma, diante das tantas terminologias que as relações comerciais dentro do ambiente digital trouxeram, é importante saber o que é o Dropshipping.
Tendo em mente as suas potencialidades, é possível orientar ou não alguma ação para a manutenção de práticas a partir dele.
Se essa for a intenção, é preciso ter conhecimento de algumas formas de aplicá-lo de forma salutar e sem muitos riscos.
Suas implementações possibilitam uma série de argumentos para a sua continuidade como uma perspectiva benéfica de mercado.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento e Agência Virtualiti onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
ROI é uma sigla em inglês para “Return Over Investiment” (retorno sobre os investimentos), e mostra o quanto uma empresa está lucrando com seus investimentos em marketing.
Compreender seu conceito é fundamental para investir de maneira consciente e desenvolver melhor o negócio.
O marketing digital é imprescindível para que a marca possa divulgar seu nome, produtos e serviços, mas é necessário saber trabalhá-lo.
Isso porque mesmo que a corporação tenha um excelente orçamento para investir em marketing, se ela não souber fazer isso, vai perder tempo e dinheiro. Além de definir boas estratégias, é necessário mensurá-las e conhecer os retornos trazidos.
É assim que o negócio vai descobrir se seu investimento está valendo a pena e se está alcançando os resultados que pretendia. O retorno sobre os investimentos traz justamente essa resposta.
Por conta disso, é fundamental que os gestores e empreendedores compreendam um pouco mais sobre o assunto e saiba utilizar esse recurso.
Para esclarecer todas as dúvidas, neste artigo, você vai entender o que é ROI, como ele funciona no marketing de conteúdo, qual é a sua importância e aprender algumas maneiras de aumentá-lo na produção de conteúdos.
ROI (retorno sobre os investimentos), é um indicador que mostra o resultado financeiro dos investimentos realizados pela empresa. Quando o resultado é positivo indica lucros, mas se for negativo indica prejuízos.
Ele deve ser usado para investimentos onde existe uma relação direta entre os recursos que entram e saem, e caso exista mais de uma entrada ou saída, todos os valores precisam ser considerados no cálculo.
Quando se trata de marketing de conteúdo, o retorno sobre os investimentos é calculado com base em uma equação que envolve tudo o que uma auto elétrica de carros investiu nessa estratégia.
Qualquer gasto relacionado à criação de materiais para sites, blogs e outras plataformas precisa ser especificado em uma planilha.
Essa ferramenta vai ajudar a encontrar informações importantes para a manutenção da plataforma, ferramentas que precisam ser usadas para distribuir os conteúdos, recursos usados para a mensuração, dentre outras informações.
Como você já sabe, o propósito do indicador em questão é compreender quais investimentos valem a pena e aqueles que devem ser cortados ou otimizados. É assim que a organização vai tomar decisões mais assertivas.
Mas, quando a companhia decide medir o retorno dos investimentos, o resultado costuma ser muito abrangente. Existem muitas estratégias e metodologias que podem ser utilizadas, e o gestor não sabe quais deram certo ou não.
Nesse contexto, o cálculo de ROI feito por uma empresa de zeladoria e portaria pode ser um pouco mais detalhado.
Em outras palavras, é possível saber o retorno obtido com cada estratégia de marketing, tais como:
No que diz respeito a essa última estratégia, é fundamental medir os retornos para avaliar o impacto nos ganhos da corporação.
O objetivo do marketing de conteúdo não é vender, mesmo assim, é fundamental que traga retornos financeiros, ou seja, ele não pode ser apenas mais um custo no planejamento de marketing digital.
É por meio do cálculo do ROI que uma empresa descobre se o seu blog é bem-sucedido, se os leads gerados nesse canal são convertidos em clientes e se a produção de conteúdos realmente tem sido mais econômica do que outras estratégias.
A boa notícia em relação ao retorno sobre os investimentos é que esse indicador sempre pode ser melhorado, e algumas maneiras de fazer isso são:
O que mais interfere no retorno obtido com a produção de conteúdos é a qualidade. Uma loja de móveis para sala planejada grande deve levar em conta os temas de seus posts, a linguagem usada e a escaneabilidade.
Tudo isso pode ser modificado, de acordo com a opinião do público, mas a reação das pessoas também traz alguns indicativos. Por exemplo, isso pode ser notado na quantidade de visitas, o tempo de permanência na página e comentários.
Alguns exemplos de conteúdos que prejudicam o ROI são aqueles que recebem poucas visualizações, que não seguram os visitantes por muito tempo ou que não possuem comentários ou comentários negativos.
Sabendo qual é a opinião dos leitores, fica mais fácil falar sobre assuntos que realmente interessam para as pessoas.
Se a empresa tiver alguma dúvida, pode fazer pesquisas e perguntar diretamente para os usuários os assuntos que são mais relevantes, problemas que desejam resolver, habilidades que querem desenvolver, entre outros.
Nesse sentido, um fabricante de envelope branco personalizado pode tentar descobrir quais são os seus objetivos, controvérsias que nunca acabam e quais são as características mais relevantes de seu mercado.
Ademais, tenha em mente que os leitores procuram assuntos que não saem de moda, e isso serve de premissa para desenvolver as pautas que serão abordadas.
Verifique qual é a frequência média de publicações no blog e veja se ela é mais ou menos do que 13. De acordo com uma pesquisa realizada pela Content Trends, marcas que produzem 13 ou mais conteúdos, geram mais visitas.
Especificamente, elas conseguem atrair quase 5 vezes mais visitantes do que os negócios que publicam menos do que 13 conteúdos.
A partir do momento em que a organização consegue atrair quase 5 vezes mais visitantes, também terá quase 5 vezes mais oportunidades de conquistar leads e convertê-los em clientes.
Quando o usuário pesquisar alguma informação na internet, como painel backdrop casamento, quer ter acesso a materiais atualizados sobre o assunto. Além disso, o próprio Google e outros buscadores priorizam conteúdos novos.
Manter os materiais atualizados frequentemente vai fazer com que o algoritmo do buscador favoreça o link na página de resultados.
Existem 8 qualidades que ele costuma analisar nos materiais, e para obter todas elas, é necessário alterar uma quantidade substancial do conteúdo, como adicionar parágrafos novos.
Ele precisa ser alterado com frequência, por exemplo, a cada 3 meses, além de ser muito importante atualizar a plataforma como um todo.
Também é interessante mudar o conteúdo que aparece acima da reprodução, como no caso do título e dos primeiros parágrafos. Insira links dentro do conteúdo para que o visitante seja direcionado a outras páginas.
Um fabricante de letreiro de acrílico também deve garantir que o material seja interessante e capaz de sustentar longos períodos de leitura.
Quanto mais completo for o conteúdo, maiores serão as chances de agradar a audiência e atrair mais tráfego para a plataforma.
Materiais com mais de 1200 palavras conseguem gerar 3 vezes mais tráfego e 60% mais compartilhamento, em comparação com os conteúdos com menos de 600 palavras.
Se seus textos são pequenos, vale a pena tentar aumentá-los um pouco e notar as mudanças positivas que isso pode trazer.
Para que o material seja mais duradouro, algumas empresas escondem a data de publicação, mas é muito desagradável para o usuário quando não consegue encontrá-la.
Deixe o visitante decidir por ele mesmo se o material é duradouro ou não, afinal, um texto muito antigo que ainda aparece entre os primeiros resultados de pesquisa continua sendo relevante.
Quando o usuário pesquisa sobre sinalização de obras e dispositivos auxiliares, os buscadores têm autonomia suficiente para identificar quais materiais sobre o assunto são bons e quais não são.
Para o usuário, quando um link aparece no primeiro resultado, ele automaticamente presume que o material é de boa qualidade. Nesse sentido, não vale a pena esconder as datas, mesmo porque, isso não vai enganar os algoritmos dos buscadores.
Toda vez que um visitante fizer um comentário em suas publicações, sendo elas novas ou antigas, nunca deixe de responder.
Independentemente de ser uma crítica ou um elogio, uma empresa especializada em mini escritório planejado deve interagir com os visitantes de maneira cordial e mostrar que se interessa pela opinião dos usuários.
Portanto, o marketing de conteúdo é conhecido por ser uma estratégia financeiramente mais acessível e totalmente compatível com as necessidades e expectativas do consumidor moderno.
Assim como as outras ações de marketing digital, ele também precisa trazer bons retornos para os investimentos realizados.
Calcular o ROI do marketing de conteúdo é muito importante para descobrir se os materiais estão alcançando os objetivos propostos, além de ser a melhor forma de melhorá-los continuamente e beneficiar a imagem da marca.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento e Agência Virtualiti onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
O e-mail marketing é uma das principais estratégias de marketing digital, sendo usado pelos mais diferentes tipos e portes de empresas. Trata-se de um canal mais próximo com clientes e potenciais clientes que traz muitos benefícios para a marca.
Mas, assim como as demais práticas digitais, ele só funciona se for devidamente segmentado. É assim que seu negócio terá uma boa taxa de cliques e de abertura e, consequentemente, vai aumentar as conversões.
O e-mail segmentado organiza os contatos em diferentes grupos, considerando vários aspectos, como o interesse do contato, as atividades que realizou no site, faixa etária, gênero, localização, entre outros.
Essa lista segmentada divide os contatos com base em fatores importantes para as estratégias de marketing digital do negócio. Por meio dessa abordagem, é possível se comunicar com as pessoas de maneira mais assertiva, personalizada e precisa.
O consumidor moderno deseja se relacionar com as empresas, mas para valorizar essa relação, é necessário saber em que etapa ele se encontra para estabelecer uma boa comunicação.
Neste artigo, você vai descobrir os benefícios do mailing segmentado, como segmentá-lo e de que maneira criar a segmentação de e-mail.
Organizar os contatos em diferentes listas melhora a experiência do usuário por meio de uma comunicação personalizada, aumenta as taxas de conversão e ajuda a construir o relacionamento com a marca.
Mas essa prática não se detém apenas a isso, uma vez que traz muitos outros benefícios, tais como:
Os contatos da lista segmentada não precisam acessar apenas conteúdos de blog, mas também outros tipos de materiais, como:
É assim que um fabricante de etiqueta termocolante personalizada vai criar um relacionamento durante a experiência, mostrando que não se interessa apenas em vender, mas também em ajudar as pessoas a alcançarem seus objetivos.
Por meio de conteúdos personalizados e que atendem aos objetivos e necessidades do lead, usando assunto chamativo, uma boa chamada para ação e outros recursos, naturalmente o contato vai se interessar e interagir de alguma maneira.
Se os materiais forem bem posicionados dentro da jornada de lead, as taxas de conversão podem aumentar consideravelmente.
Quando a marca oferece conteúdos personalizados e compatíveis com os perfis de seus contatos, será capaz de melhorar a experiência deles. Isso acontece porque ela facilita a busca por certos assuntos e interesses e os ajuda a alcançarem seus objetivos.
Um exemplo disso são os conteúdos de e-mail marketing de um chaveiro plantão 24 horas, que estão relacionados com o tema principal do material pelo qual o usuário se interessou inicialmente.
Se ele se inscreveu para baixar um e-book sobre determinada pauta, faz sentido inseri-lo em uma lista segmentada sobre o tema, ao invés de colocá-lo em uma lista de serviços financeiros ou qualquer outra.
Você já sabe que o segredo para ter sucesso com e-mail marketing é segmentar a base de contatos, pois isso permite criar mensagens personalizadas e aumentar o engajamento. Algumas formas de segmentar são:
A segmentação geográfica pode acontecer de acordo com país, Estado, cidade ou região, ajudando a realizar disparos específicos para essas pessoas.
Fazer a segmentação dessa maneira é muito importante para os negócios com atuação mais extensa ou para aqueles que oferecem produtos e serviços, de acordo com a localização das pessoas.
Seu negócio pode enviar ofertas especiais para celebrar o aniversário do contato, e esse tipo de segmentação permite que ele esteja presente em um momento especial.
Isso melhora o relacionamento com os clientes, e se a marca quiser, pode oferecer um presente especial, como descontos, vale compras, brindes, entre outros.
Esta é uma das segmentações mais praticadas hoje em dia, pois mais do que segmentar por gênero, as pessoas são agrupadas com base na forma como se identificam.
Uma empresa de envelopamento de carros com propaganda consegue demonstrar respeito, aumenta a conexão da mensagem e ainda alcança bons resultados.
A persona é um elemento fundamental para todas as estratégias de marketing digital e pode servir como base para segmentar o e-mail. Organizações que possuem mais de uma persona podem personalizar a mensagem de acordo com elas.
Ao fazer isso, é necessário criar cópias diferentes para cada uma e enviar conteúdos que podem beneficiá-las de alguma forma.
As empresas podem trabalhar com conteúdos sobre diferentes temas, e sempre que quiserem lançar uma oferta relacionada a determinado assunto, podem segmentar os contatos de acordo com o interesse demonstrado por eles.
Com isso, uma empresa especializada em projeto de fachada para comércio aumenta as chances de o leitor considerar a oferta como algo útil para ele, melhorando seus resultados.
Da mesma forma como os usuários se interessam por temas diferentes, também preferem determinados formatos em detrimento de outros. Cabe à corporação estar atenta a todas essas oportunidades.
Se você notar que determinado grupo prefere materiais em formato de vídeos, procure fazer ofertas usando essa opção.
Por fim, segmente os contatos com base no nível de engajamento de cada com e-mails anteriores. Uma dica para fazer isso é lançar um e-book e segmentar a base por tema de conteúdo.
Se o disparo não tiver um desempenho satisfatório, faça outro disparo com assunto diferente para os contatos que não abriram o e-mail.
É uma maneira de não saturar os usuários que engajaram com a primeira mensagem e aumentar os resultados com os demais.
Uma empresa de entrega motoboy precisa conhecer seu público para atingir seus objetivos. Outras ações necessárias para uma boa segmentação são:
Os objetivos da campanha podem ser variados, como lançamento de produtos e serviços, reforçar a imagem do negócio, reposicionar a marca, aumentar o público, dentre outros.
O principal objetivo é conduzir os indicadores de desempenho porque eles revelam se a estratégia terá sucesso e se as metas serão alcançadas.
É fundamental conhecer o público para enviar e-mails, pois de nada adianta disparar mensagens se o contato não estiver interessado no momento.
A companhia precisa conhecer sua base de contatos e eles precisam adotar hábitos e preferências compatíveis com a empresa.
Saber os produtos e serviços que as pessoas compram é uma maneira de se relacionar com elas e incentivá-las a comprar suas soluções.
Ao fazer isso, um pet shop com banho e tosa taxi dog cria oportunidades de fazer novos negócios e ainda conquistar mais credibilidade para o negócio.
É fundamental saber a localização dos consumidores e oferecer produtos e serviços de acordo com sua posição geográfica, visto que isso envolve questões culturais.
Por exemplo, não faz sentido enviar um material sobre roupas de inverno para uma das regiões mais quentes do país. Esse tipo de erro pode culminar em uma imagem negativa para a marca.
As pessoas apresentam interesses diferentes e receber uma oferta que esteja fora disso pode gerar desapreço e descadastramento. Consequentemente, vai ficar mais difícil alcançar seus objetivos.
O objetivo de um buffet para formatura é criar um relacionamento sólido com as pessoas, assim sendo, ele deve compreender as diferenças de comportamento. Ao fazer essa distinção, as oportunidades de conversão serão maiores.
A automação do e-mail marketing ajuda a encontrar inconsistências, tais como mensagens que foram consideradas spam, pessoas que não estão abrindo as mensagens e aqueles que estão se descadastrando.
Saiba escolher um provedor para suas campanhas segmentadas, pois isso ajuda a filtrar a base de contatos e a formar nichos consistentes. Uma dica é criar landing pages e customizar formulários para descobrir o que as pessoas procuram.
Por fim, uma empresa de criolipólise para emagrecer deve investir em um bom layout para captar leads e aumentar o número de acessos.
É assim que a organização vai descobrir se o formulário é muito extenso, dentre outras questões. Se a plataforma não for capaz de integrar todas as etapas, como criar material, elaborar campanhas e analisar resultados, então é necessário revê-la.
Procure uma solução que possa realizar todas essas funções e aproveitar melhor cada etapa da segmentação de e-mail.
Investir em e-mail marketing é uma necessidade para qualquer negócio que queira estabelecer um bom relacionamento com seus clientes e potenciais clientes, mas para que ele realmente funcione, é necessário segmentar.
Existem várias maneiras de fazer isso, assim, a empresa será capaz de se comunicar de maneira personalizada e aumentar suas oportunidades.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento e Agência Virtualiti onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
A partir de agora, você poderá enviar uma mensagem no whatsapp do seu cliente com o link do carrinho abandonado, apenas para que ele acesse e finalize a compra, facilitando todo o processo.
Além, é claro, de ter chances muito maiores do cliente ler a sua mensagem do que apenas enviar por e-mail, pois sabemos que o celular se não está na mão está no bolso!
Sem dúvidas, você vai conseguir atingir muito mais clientes que abandonaram o carrinho de compras com esta nova funcionalidade.
Então abre sua Plataforma Commerce e vamos lá:
Pontos de Atenção:
Conte com esta funcionalidade que vai ajudar muito na recuperação de carrinhos abandonados.
Em tempos de empreendedorismo on-line, muitas pessoas me perguntam como montar um e-commerce de sucesso, levando em consideração a concorrência, que já está há algum tempo no mercado.
A verdade é que não existe fórmula mágica. Para que qualquer negócio alcance o sucesso, principalmente o e-commerce, é preciso, além de uma boa ideia, planejamento e organização. E é sobre isso que eu vou falar hoje. Veja minhas dicas!
O primeiro passo para saber como montar um e-commerce de sucesso é entender que, mesmo em expansão, a sua loja virtual será como qualquer outra. Por isso, é preciso que você conheça a fundo seu nicho de atuação e como ele funciona.
Para isso, montar um plano de negócios é essencial. Descreva quais são os objetivos do negócio, valores inseridos e missão. As expectativas também devem ser traçadas. Por isso, registre onde você deseja chegar com o seu empreendimento e em quanto tempo espera que isso aconteça.
O plano de negócios também é uma forma de detalhar o mercado no qual você deseja atuar, bem como ajudar a entender as necessidades do seu negócio, assim como as demandas que ele atenderá. Além de tudo, esse plano auxiliará na criação do diferencial frente aos concorrentes.
Saber como montar um e-commerce não exige que você seja um expert em programação e criação de sites. No entanto, é preciso ter uma noção simples e básica das tecnologias disponíveis para escolher aquela que mais se adapta ao seu projeto.
Hoje em dia, existem diversas opções de plataformas de e-commerce disponíveis que podem ser adotadas para a criação das lojas virtuais. Todas possuem vantagens e desvantagens e, dependendo do seu nicho de atuação, poderão ser mais ou menos adequadas.
Você sabia que o Google possui mais de 95% de participação nas buscas orgânicas feitas no Brasil? Por isso, para que você tenha um e-commerce de sucesso, ignorar esse dado é um grande erro!
Para que o seu site fique bem rankeado pelos robôs das ferramentas de busca, é preciso investir na otimização do site utilizando as estratégias de SEO e melhorando a experiência do usuário dentro da loja virtual.
Saber como montar um e-commerce é fácil, difícil mesmo é torná-lo um verdadeiro sucesso. Sabendo que o comércio eletrônico é dinâmico e está em constante evolução, manter-se atualizado com novas tendências e tecnologias é mais do que fundamental.
Essa uma das principais maneiras de estar sempre à frente da concorrência e, consequentemente, atraindo e fidelizando cada vez mais clientes.
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