Coleta no seu endereço
Retiradas de segunda a sexta em Curitiba, região metropolitana e Londrina, com rotas fixas ou agendamento e sem volume mínimo.
Logística para e-commerce • Coleta e postagem
Você vende. Nós ajudamos suas entregas a acontecer.
Da coleta no seu endereço à postagem pelos Correios, com rastreamento proativo, suporte dedicado e gestão dos resultados. Mais controle para sua operação e mais informação para seus clientes.
Coletas em Curitiba, região metropolitana e Londrina
Sua operação conectada
Da coleta à entrega
Coleta programada
Postagem Correios
Rastreio proativo
SAC e suporte
Sem volume mínimo de coleta • Acompanhamento diário • Gestão com indicadores
Coleta no endereçoPostagem integradaAlertas de entregaSAC com IARelatórios e SLA
Funcionalidades
Tudo que sua logística precisa em um só lugar
Menos trabalho manual, mais visibilidade dos envios e atendimento preparado para cada etapa.
Postagem simplificada
Pré-postagem, etiquetas, controle de envios e suporte às modalidades SEDEX, PAC, Mini Envios e Impresso/Registro Módico.
Suporte dedicado
Equipe no WhatsApp para agendar coletas, cotar fretes e orientar sobre prazos, embalagens e serviços dos Correios.
Pós-venda proativo
Monitoramento diário, alertas de ocorrências e avisos rápidos quando um objeto entra em devolução.
SAC de transportes 24h
Atendimento ao consumidor via WhatsApp com IA Lia e apoio de equipe humana, conforme a operação contratada.
Gestão com indicadores
Relatórios, reunião mensal de SLA e acompanhamento de gerente comercial dedicado.
Escopo dos serviços
Coleta, postagem e pós-venda: uma gestão completa
Conheça as frentes de atendimento disponíveis para sua empresa. A contratação e as condições operacionais são definidas em proposta.
Coleta
- Coleta no endereço, de segunda a sexta-feira
- Atendimento em Curitiba, região metropolitana e Londrina
- Rotas fixas com horário definido ou coleta agendada
- Sem volume mínimo
- Aplicativo para registrar e acompanhar retiradas
Postagem
- SEDEX, PAC, Mini Envios e Impresso/Registro Módico, conforme elegibilidade
- Sistema com pré-postagem, emissão de etiquetas e controle de envios
- Integração com plataformas compatíveis
- Aceite de nota fiscal ou declaração de conteúdo eletrônica, conforme regras aplicáveis
Suporte ao cliente
- Equipe dedicada via WhatsApp para coletas e dúvidas
- Cotação de frete
- Orientações sobre modalidades e prazos dos Correios
- Apoio sobre valor declarado e embalagem
Pós-venda proativo
- Monitoramento diário dos objetos
- Alertas de atraso, aguardando retirada, problema na entrega e devolução
- Atualizações diárias em grupo exclusivo de WhatsApp
- Aviso imediato quando identificado o início de devolução
SAC de transportes
- Atendimento ao consumidor final pelo WhatsApp oficial, 24h, com IA Lia e equipe humana
- Rastreio explicado de forma simples, com confirmação de identidade
- Informações sobre endereço e prazo de retirada na agência
- Acompanhamento de tentativas de entrega, atrasos e extravios junto aos Correios
Gestão e relacionamento
- Reunião mensal de acompanhamento do SLA de entrega
- Relatórios de desempenho
- Gerente comercial dedicado à conta
Uma operação organizada do início ao pós-venda
Diagnóstico logístico
Entendemos volume, origem, plataformas, modalidades e principais desafios de entrega.
Definição das coletas
Organizamos área atendida, rotas fixas ou agendamentos e o fluxo de retirada.
Configuração da postagem
Alinhamos pré-postagem, etiquetas, documentos e integrações disponíveis.
Operação e acompanhamento
Executamos as rotinas combinadas e monitoramos ocorrências no transporte.
Gestão de resultados
Analisamos indicadores, SLA e oportunidades de melhoria em reuniões periódicas.
Pós-venda proativo
Quero conhecer o pós-vendaO cliente perguntou onde está o pedido? Antecipe a resposta.
Monitoramento diário, alertas de ocorrências e atendimento ao consumidor com IA Lia e suporte humano ajudam sua empresa a agir antes que a dúvida vire reclamação.
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre coleta e postagem
Próximo passo
Sua logística pode ser mais simples. Vamos conversar?
Conte como sua empresa envia os pedidos hoje. Vamos avaliar a disponibilidade de coleta, os fluxos de postagem e a melhor forma de acompanhar suas entregas.
Atendimento via WhatsApp. Serviços, cobertura, valores e condições sujeitos à proposta e às regras dos Correios.